window7系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)無法打印解決方法 深圳打印機(jī)出租

2018-10-09

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有客戶打電話恒之博辦公詢問打印機(jī)無法打印的問題，原因是他把電腦的操作系統(tǒng)從window XP換成了window 7之后，網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)無法打印了。常見的網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)無法打印故障還有很多，總的思路來說就是分別檢查網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)設(shè)置，打印機(jī)這3方面問題，只要通過調(diào)試網(wǎng)絡(luò)連通正常，系統(tǒng)防火墻和協(xié)議、用戶設(shè)置正確，打印機(jī)驅(qū)動(dòng)安裝正確、工作正常，基本可以解決問題。接下來恒之博辦公分析window 7系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)無法打印的問題和解決方法。

因?yàn)閃IN7系統(tǒng)機(jī)器都要開啟以下服務(wù)或協(xié)議和來賓賬戶。所以我們?cè)跈z查問題前先把事先工作做好，操作方法如下

1、網(wǎng)卡“本地連接”屬性的“Microsoft 網(wǎng)絡(luò)的文件和打印機(jī)共享”協(xié)議和TCP/IP協(xié)議正確安裝；

2、在“我的電腦”右鍵點(diǎn)擊“管理”選擇“服務(wù)與應(yīng)用程序”點(diǎn)擊“服務(wù)”在里邊找到 “Print Spooler”項(xiàng)啟動(dòng).

3、啟用GUEST用戶，“計(jì)算機(jī)管理”中選擇“用戶”，將右側(cè)GUEST常規(guī)選項(xiàng)中“賬戶已禁用”對(duì)勾取消，控制面板--系統(tǒng)和安全--管理工具--本地安全策略--本地策略--用戶權(quán)利指派里，“從網(wǎng)絡(luò)訪問此計(jì)算機(jī)”中加入guest帳戶，而“拒絕從網(wǎng)絡(luò)訪問這臺(tái)計(jì)算機(jī)”中刪除guest帳戶；

后我們開始分析導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)無法打印的四種情況，Win7下無法找到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)；

1、要查看網(wǎng)絡(luò)是否連通，WIN7系統(tǒng)的機(jī)器需要能夠正常連入網(wǎng)絡(luò)，檢查機(jī)器IP設(shè)置是否正確,并且要和打印機(jī)在同一工作組內(nèi)；

2、PING網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)IP地址，如果是局域網(wǎng)內(nèi)的共享主機(jī)連接的打印機(jī)，則要PING打印機(jī)連接的主機(jī)的IP地址，如果無法PING通，則需要查看打印機(jī)IP地址或共享打印機(jī)的主機(jī)IP是否正確設(shè)置，如果能PING通，但是無法打開網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)管理頁面，說明打印機(jī)和其他設(shè)備IP沖突，更改IP測(cè)試；

3、如果IP設(shè)置都正確，有可能是網(wǎng)線或端口故障，查看WIN7系統(tǒng)的機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的網(wǎng)卡指示燈是否正常，替換網(wǎng)線測(cè)試。

注：網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)查看IP地址，可以通過打印測(cè)試頁，查看測(cè)試頁上打印的地址；